Aviso de privacidad

Sus datos personales y sus activos son nuestra prioridad absoluta. Nos comprometemos firmemente a protegerlos.

Ascenso Portdex recopila y almacena los datos imprescindibles para tus operaciones de inversión. La forma en que se recogen y conservan estos datos se detalla en el siguiente Aviso de Privacidad.

Nuestra política se basa en los siguientes principios:

• Para garantizar la máxima transparencia sobre nuestros procesos de recogida y almacenamiento de sus datos personales:

Nuestro objetivo es que comprendas cómo recopilamos y tratamos tus datos, para que puedas tomar decisiones informadas. Contamos con directrices y procedimientos claros para su gestión en este sitio web oficial. Nuestra política describe en detalle los métodos específicos que empleamos, de modo que dispongas de información clara y precisa sobre su uso y sobre cómo funciona este proceso. Tú tienes el control.

Te informaremos puntualmente siempre que consideremos que debes estar al corriente. La transparencia es fundamental para nosotros.

Nuestro equipo especializado está siempre disponible para resolver cualquier consulta que tengas sobre cualquier aspecto de nuestros procesos, incluidas nuestras obligaciones de cumplimiento con la legislación de España. Puedes contactar con nosotros en: info@ascenso-portdex.com

• No autorizamos ningún uso de los datos personales distinto al previsto en nuestra Política de Privacidad.

Podemos tratar datos personales, entre otros, para garantizar el correcto funcionamiento de los servicios de Ascenso Portdex y facilitar la conexión de los miembros que operan a través de plataformas de trading de terceros; para el mantenimiento y la mejora de las funciones y los servicios del sitio web oficial; para la protección de nuestros derechos y el cumplimiento de obligaciones regulatorias u otras obligaciones legales; y, en la medida en que sea necesario, para prestar funciones administrativas y otras funciones empresariales relacionadas con los Servicios que se le prestan como cliente.

Para ofrecerte servicios que se adapten mejor a tus preferencias y necesidades, Ascenso Portdex utiliza datos personales.

• Para utilizar herramientas esenciales que le ayuden a proteger sus datos personales y garantizar sus derechos al respecto:

Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento y acceder a todos sus datos personales. Asimismo, podemos modificarlos o eliminarlos cuando proceda. También tramitamos solicitudes para transferir dichos datos a usted o a un tercero designado. Ofrecemos estos servicios y soporte para que pueda ejercer plenamente sus derechos de privacidad y control sobre sus datos.

• Protege tus datos personales:

Nuestros sistemas de seguridad son de primer nivel e incorporan medidas de nivel bancario. Aunque no podemos ofrecer una garantía del 100%, estamos plenamente comprometidos con la mejora continua: actualizamos nuestros sistemas al máximo nivel y reforzamos las medidas ya implantadas.

Disponemos de una política de privacidad exhaustiva y de sistemas de seguridad de primer nivel.

1. ¿Qué alcance tiene?

En esta política se detallan los procedimientos que seguimos para la recogida, el tratamiento y la divulgación de todos los datos personales.

Los términos de nuestra política se aplican a todas las personas físicas identificadas o identificables. En particular, abarcan a cualquier persona física que pueda ser identificada, o ya lo haya sido, en relación con los datos que se nos han confiado o a los que tenemos acceso y/o podemos combinar.

El tratamiento de datos, según se detalla en el Aviso de Privacidad, abarca específicamente el almacenamiento, la gestión y la organización de dichos datos personales.

No recopilamos ni intentamos recopilar información de menores de 18 años. Tampoco permitimos que los menores de 18 años utilicen nuestra plataforma en ningún caso. Si detectamos a un usuario menor de 18 años o cualquier información relativa a un menor, eliminaremos dicha información de inmediato.

2. ¿Qué datos personales almacenamos?

Al registrarte con nosotros, recopilamos los datos personales imprescindibles para que puedas utilizar nuestros servicios. Cuando proceda, también podremos solicitarte datos personales para verificar, por ejemplo, la titularidad de una cuenta. Para mejorar y mantener la máxima calidad de nuestros servicios, recopilamos y analizamos información sobre el uso que haces de nuestra plataforma, así como sobre tu uso de los servicios de socios externos.

3. No está obligado a proporcionar a la empresa sus datos personales.

Aunque no está obligado a facilitarnos sus datos, optar por no hacerlo puede derivar en limitaciones en la prestación de nuestros servicios. También podría implicar restricciones en el uso de nuestra plataforma.

4. ¿Qué datos personales recopilamos? Al visitar nuestro sitio web oficial, podemos recopilar los siguientes datos personales:

No recopilamos datos que permitan identificarte personalmente. No obstante, sí recopilamos información como la actividad de tu cuenta, la dirección IP y la fecha y hora de acceso. Con fines de mantenimiento, seguridad y soporte técnico, conservamos los informes de fallos del sistema, la información del navegador y el tipo de dispositivo utilizado para acceder a tu cuenta. También recopilamos información sobre el idioma configurado en tu cuenta.

En cuanto a la recopilación de datos personales, únicamente recogemos y conservamos la información que usted acepta facilitarnos cuando, a través de nosotros, se conecta con una plataforma de negociación de terceros.

Los datos personales que hayas facilitado a plataformas de terceros pueden incluir, entre otros: nombre y apellidos, dirección postal, número de teléfono y correo electrónico.

5. ¿Por qué la empresa solicita mis datos personales y es legal hacerlo?

La empresa recoge, almacena y trata sus datos personales únicamente para los fines previstos en la Política. Todas estas actividades se realizan en cumplimiento de la normativa aplicable en España.

La empresa solo tratará, procesará o transmitirá sus datos de conformidad con la legislación vigente en España. A continuación se detallan las bases jurídicas correspondientes:

• Usted ha aceptado el almacenamiento y el tratamiento de sus datos personales por parte de la empresa. Al enviar sus datos a la empresa, nos autoriza a transferirlos a la plataforma de negociación de un tercero que corresponda. Asimismo, presta su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales con uno o varios fines.
• Para mejorar los servicios, atender, presentar o defender reclamaciones legales y perseguir intereses legítimos, entre otras finalidades, la empresa podría necesitar almacenar y tratar sus datos personales.
• El tratamiento de datos es necesario para cumplir con las obligaciones legales.

Si deseas ampliar la información sobre el tratamiento de datos que la empresa debe realizar, puedes ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico.

A continuación, le presentamos los fines específicos para los que podemos tratar sus datos personales, junto con la base legal que los sustenta.

6. Comunicación de datos personales a terceros

Para almacenar y procesar direcciones IP, realizar encuestas y análisis de usuarios y prestar otros servicios relacionados, la empresa puede compartir datos personales anonimizados con proveedores de servicios externos.

Si usted lo solicita, compartiremos con servicios de terceros determinados datos personales que nos haya facilitado. En ese caso, el tratamiento de sus datos se regirá por las políticas de privacidad de la empresa correspondiente. Esto puede incluir distintas plataformas de trading.

Con el fin de ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes y mejorar nuestros servicios en general, la empresa podrá compartir datos personales con sus filiales y empresas asociadas.

Cuando así lo exija la ley o para proteger los derechos y los activos de la empresa, así como los de nuestros socios comerciales externos, podremos facilitar información a las autoridades competentes con funciones legales o reguladoras.

En el marco de una operación corporativa significativa, como la venta de la empresa, la captación de inversión o la obtención de financiación, los datos pertinentes podrán compartirse de manera lícita y apropiada. Esto también se aplicará en casos de fusión, reestructuración, consolidación, insolvencia o quiebra de la empresa, siempre conforme a la legislación aplicable.

7. Cookies y servicios de terceros

Para fines de análisis del sitio web y en colaboración con agencias publicitarias, podemos utilizar cookies y otras tecnologías similares, de conformidad con la legislación vigente y las prácticas habituales.

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Se utilizan para recopilar información sobre tu comportamiento de navegación y tus preferencias con el objetivo de personalizar y mejorar tu experiencia como usuario. Nos permiten recordar tu configuración y preferencias y adaptar nuestra oferta de servicios en consecuencia. Estas cookies también se emplean para analizar el rendimiento del sitio y recopilar estadísticas que respaldan nuestra planificación estratégica.

En general, este sitio web utiliza dos tipos de cookies. Las cookies de sesión se almacenan únicamente durante tu sesión y se eliminan al cerrar el navegador. Las demás son cookies persistentes, que permanecen en tu navegador incluso después de finalizar la sesión. Gracias a ellas, el sitio te reconoce como visitante recurrente y mejora tu experiencia de uso.

Tipos de cookies:

Las cookies podrán utilizarse cuando resulte necesario, de acuerdo con su finalidad:

Se han bloqueado o eliminado las cookies.

Si desea eliminar las cookies o impedir su instalación, deberá hacerlo desde la configuración de su navegador. Siga los enlaces que encontrará a continuación para ver instrucciones paso a paso para los navegadores más utilizados.

• firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• safari

Bloquear las cookies impedirá que determinadas operaciones y funciones del sitio web se realicen correctamente.

Aviso sobre el seguimiento en línea

Sus datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para realizar las operaciones solicitadas, tal y como se detalla en otras secciones de esta política. Podrán mantenerse durante un periodo más prolongado cuando así lo exijan las leyes y la normativa locales y lo establezcan las políticas internas de la empresa.

Tus datos personales se compartirán, si así lo solicitas y a tu discreción, con plataformas de trading de terceros durante un período de 12 meses. Transcurrido ese plazo y con tu consentimiento, dichos datos se compartirán nuevamente por otros 12 meses.

Nuestros procesos incluyen la revisión periódica de todos los datos personales para evaluar si siguen siendo necesarios.

9. Transferencias de datos personales a países terceros u organizaciones internacionales

Cuando sea necesario para la prestación de servicios y/o por razones de seguridad, sus datos personales podrán transferirse ocasionalmente a otros países (distintos al suyo) y a organizaciones internacionales, siempre mediante protocolos de seguridad integrales. Aplicamos medidas de protección de datos del máximo nivel para salvaguardar su información y garantizar que, en todo momento, disponga de recursos legales y pueda ejercer sus derechos.

En el EEE (Espacio Económico Europeo), todos los residentes están protegidos por la normativa de protección de datos y las salvaguardias aplicables.

• Todas las transferencias de datos se llevan a cabo bajo la jurisdicción y competencia de la UE y conforme a los protocolos estándar de protección de datos establecidos en el artículo 45(3) del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (“GDPR”).
• Toda transferencia de datos entre entidades u autoridades públicas se realiza conforme al artículo 46(2), mediante un acuerdo jurídicamente vinculante y exigible.
• Las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, previstas en el artículo 46(2)(c) del RGPD, regulan las condiciones para la transferencia de datos, que se efectúa conforme a dichas cláusulas. Puede consultar el texto íntegro en el sitio web oficial de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

Para más información sobre las medidas de seguridad específicas que aplica la empresa para proteger sus datos personales en las transferencias a países terceros, envíe una solicitud por correo electrónico a info@wealthwaydigital.uk

10. Protección de datos de carácter personal

Los datos personales están protegidos mediante medidas técnicas y organizativas de máximo nivel, en línea con las mejores prácticas del sector. Estas medidas permiten prevenir eficazmente la destrucción de datos por actos ilícitos o incidentes accidentales, así como su pérdida o alteración.

Aunque aplicamos el máximo rigor y seguimos procedimientos con los más altos estándares de protección de datos, conforme a la ley, no es posible garantizar en todo momento que el tratamiento de sus datos personales esté completamente libre de errores. Por ello, no podemos asumir responsabilidad si los datos personales se divulgan o sufren daños de naturaleza incidental, inmaterial o consecuencial. Esto incluye situaciones fuera de nuestro control, como la divulgación debida a fallos de transmisión, el acceso no autorizado por parte de terceros u otras causas de esta índole.

Si recibimos requerimientos legalmente vinculantes de autoridades reguladoras o judiciales, es posible que debamos compartir sus datos personales con dichas autoridades. Una vez facilitados por imperativo legal, no podemos controlar cómo esas autoridades tratan, almacenan o protegen sus datos.

Todo lo que se envía a través de Internet, incluida la información personal, conlleva un riesgo de intercepción y no es 100 % seguro. La empresa no puede garantizar la seguridad de ningún dato transmitido por Internet.

11. Enlaces a sitios web de terceros

En este sitio web puedes encontrar enlaces a aplicaciones y sitios web de terceros. Ten en cuenta que no están afiliados ni se encuentran bajo el control de la empresa, y que nuestra política de privacidad no les resulta aplicable. Cada uno cuenta con sus propios procedimientos y prioridades para la recopilación y el tratamiento de datos personales, por lo que no asumimos responsabilidad por dichas actividades. Utilízalos bajo tu propio criterio.

Consulta siempre la política de privacidad de cualquier empresa o servicio al acceder a su sitio web oficial, antes de facilitar datos personales. Comprueba que sus políticas de recopilación, uso y tratamiento de datos se ajustan a tus preferencias y prioridades. Si decides compartir tus datos, hazlo directamente con el proveedor del servicio.

12. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta política en cualquier momento. Informaremos de los cambios a través del sitio web y por cualquier otro canal pertinente. La versión actualizada de la política de privacidad se publicará en el sitio web y entrará en vigor de manera inmediata desde su publicación, salvo que se indique lo contrario.

13. Sus derechos en relación con sus datos personales

Usted mantiene el control absoluto y la decisión final sobre el uso de cada uno de sus datos personales. Esto incluye comprobar su exactitud, corregir errores y decidir si desea suprimirlos o limitar tanto el alcance como la naturaleza de cualquier tratamiento de datos que llevemos a cabo.

En esta página, los residentes del EEE encontrarán información relevante:

Tus datos personales están protegidos por los derechos aquí descritos. Para ejercerlos de inmediato, envía un correo electrónico a la dirección que figura más abajo.

Cómo puede ejercer sus derechos

Si los datos personales que nos ha facilitado son correctos, podrá acceder a ellos en cualquier momento. Cualquiera de sus datos personales que estemos tratando es accesible para nosotros y, por tanto, verificable.

En cualquier momento puede solicitar el acceso a sus datos personales para su verificación y se le facilitarán en formato electrónico. Si solicita copias adicionales de los datos objeto de tratamiento, además de la ya proporcionada, podrá aplicarse un cargo razonable.

Los derechos amparados por la ley y por la política de privacidad no pueden menoscabar los derechos de terceros. La empresa se reserva el derecho a denegar o limitar el acceso a los datos personales si dicho acceso pudiera vulnerar los derechos y libertades de terceros.

Derecho de rectificación

Cualquier error en sus datos personales, ya sea por omisión o por inexactitud, podrá ser corregido por usted o por la Empresa para garantizar su correcto tratamiento.

Derechos de cancelación

Tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales en los siguientes casos: 1) cuando se hayan tratado sin su consentimiento o fuera de los supuestos permitidos por la ley; 2) cuando solicite su eliminación por decisión propia y la Empresa no esté legalmente obligada a conservarlos; 3) cuando se oponga a cualquier tratamiento por nuestra parte, incluso si es lícito y se ampara en nuestros intereses legítimos o en los de un tercero; y, por último, 4) cuando la ley exija su eliminación.

El derecho de supresión no resultará de aplicación cuando existan obligaciones legales impuestas por la UE o por la normativa de cualquier Estado miembro que exijan conservar los datos. Tampoco procederá si los datos son necesarios para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

Derecho a la limitación del tratamiento de datos

Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales si considera que son inexactos.

Si solicita la limitación del tratamiento de sus datos personales, se eliminarán, salvo en los siguientes supuestos: 1) cuando una obligación legal de la Unión Europea o de cualquiera de sus Estados miembros lo impida; 2) con su consentimiento, cuando resulte necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones; 3) para proteger los derechos de otra persona física.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a acceder y revisar los datos personales que haya facilitado, siempre que haya prestado su consentimiento, por cualquier medio, para su recogida y que su tratamiento se realice mediante sistemas automatizados.

Tiene derecho a solicitar la portabilidad de parte o la totalidad de sus datos personales a otra empresa u organización, siempre que sea técnicamente posible. Este derecho no afecta a su derecho a la supresión de sus datos. No procederá cuando su ejercicio pueda vulnerar los derechos o libertades de otra persona física.

Derecho de oposición al tratamiento de sus datos

Sin perjuicio del derecho de la Compañía a hacer valer nuestros intereses legítimos —o los de un proveedor de servicios externo—, usted tiene derecho a oponerse al tratamiento y a solicitar su cese. Este derecho no se aplica cuando exista una necesidad legal imperiosa de continuar con el tratamiento, ya sea para defendernos frente a acciones legales o para ejercitar acciones legales. En tales casos, podremos continuar tratando sus datos personales.

Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo.

Derecho a retirar o denegar el consentimiento

Puede revocar en cualquier momento y, cuando sea posible, con efecto inmediato, su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales por nuestra parte. Esta revocación no tendrá efectos retroactivos sobre los tratamientos realizados antes de retirar su consentimiento.

Si por cualquier motivo no está conforme, tiene derecho a presentar una reclamación ante cualquier autoridad legal, reguladora o de supervisión competente.

Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera sus derechos y libertades, en los Estados miembros de la Unión Europea existen autoridades de control y supervisión designadas a tal efecto. Puede presentar una reclamación ante dichas autoridades cuando lo estime oportuno.

La Sección 13 detalla en qué casos sus derechos sobre sus datos personales pueden verse limitados por la legislación de la Unión Europea o de los Estados miembros.

Tras recibir su solicitud relativa a sus datos personales y su tratamiento, le facilitaremos el acceso a la información solicitada, conforme a lo dispuesto en la Sección 13 de esta política. Nos reservamos el derecho de prorrogar este plazo hasta dos meses adicionales, en función del volumen de solicitudes y de la naturaleza de su petición. Si fuera necesario, le notificaremos cualquier ampliación del plazo dentro de un mes desde la recepción de su solicitud.

La información solicitada se facilitará por medios electrónicos y sin coste, salvo que ello contravenga la ley o lo previsto en la Sección 13. Nos reservamos el derecho a aplicar una tarifa razonable o a rechazar una solicitud cuando se considere infundada, excesiva o reiterativa.

Nos reservamos el derecho de requerir documentación adicional que acredite la identidad ante cualquier duda razonable sobre la persona solicitante de datos personales, con fines de protección y seguridad de los datos.